carenza di personale

3.AUTOMAZIONE PER “ELIMINARE LE GAMBE”

L’automazione, è assodato, si è radicata nella nostra vita quotidiana, semplificandola. Mentre l’automazione gestisce lavori ripetitivi ma semplici, le nostre teste si liberano per questioni più complesse. Lo stesso vale con le proprie attività quotidiane e il proprio staff. Strumenti di automazione come ad esempio i chatbot, software progettato per simulare una conversazione con un essere umano, permetteranno al team di concentrarsi su un’assistenza più profonda. Oppure sarà possibile sfruttare le risposte precompilate per i messaggi in arrivo, le recensioni e i sondaggi per aiutare il personale a risparmiare tempo.

4.INTEGRAZIONI TECNOLOGICHE

Con le operazioni sempre più digitalizzate, le integrazioni tecnologiche diventeranno essenziali per i processi agili. Le integrazioni eliminano i silos di dati, in modo che le informazioni fluiscano senza problemi da una piattaforma all’altra, arricchendo l’analisi dei dati stessi. Inoltre, consentono ai processi di funzionare ininterrottamente tra dipartimenti e piattaforme, in modo da poter ottenere più dati eliminando gli ostacoli tecnici. Puoi, ad esempio, far risparmiare tempo al tuo team integrando i servizi nella tua piattaforma di messaggistica per gli ospiti.

5.CREA UNA CULTURA DEL LAVORO POSITIVA

Prenditi cura del tuo personale. Per ridurre al minimo il rischio di turnover del personale e garantire che il tuo team stia facendo del suo meglio, è fondamentale creare una cultura del lavoro positiva. Quando il personale si sente apprezzato e connesso al proprio lavoro, è più probabile che rimanga. Cerca di trovare modi per dimostrare il tuo apprezzamento, premi gli sforzi, offri feedback e formazione e abbi una comunicazione chiara e frequente.