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		<title>Intervista allo chef Antonello Sardi</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Paola_B]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 10 Dec 2024 11:51:02 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>#chef #hotel #ACDH Tempo di lettura: 5 minuti SEGUENDO IL RITMO DELLE STAGIONI di Lorena Tedesco Una grande passione e l’amore per la natura sono il fil rouge che ispira l’approccio culinario dell’eclettico chef fiorentino. Con le sue 4 stelle, il boutique Hotel Villa Fiesole, parte del Gruppo alberghiero FH55 HOTELS, trova posto sulle colline [&#8230;]</p>
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							<h2>Una grande passione e l’amore per la natura sono il fil rouge che ispira l’approccio culinario dell’eclettico chef fiorentino.</h2>						</div>
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							<p><strong>C</strong>on le sue 4 stelle, il boutique Hotel Villa Fiesole, parte del Gruppo alberghiero FH55 HOTELS, trova posto sulle colline dell’omonima cittadina toscana ed è simbolo di eleganza e tradizione. Questa villa storica, risalente al XIX secolo, vanta una straordinaria vista sulla città di Firenze ed è costituita da un edificio principale – in origine una limonaia utilizzata dai monaci del vicino monastero – che ospita la reception, 32 eleganti camere e il ristorante “Serrae  Villa Fiesole” con la sua splendida terrazza panoramica e deliziosi piatti della cucina locale e internazionale. Qui si trova anche la sala colazioni, con una ricca selezione di prodotti freschi, dolci e salati, serviti a buffet.</p><p>Da marzo 2024, lo chef Antonello Sardi firma la proposta gastronomica del ristorante che, lo scorso 5 novembre, ha ricevuto l’ambita stella Michelin, a coronamento del percorso di eccellenza intrapreso dallo chef.</p><p><strong>Innovazione e creatività</strong></p><p>Chef fiorentino classe 1980, Antonello Sardi ha fatto le sue prime esperienze nelle cucine toscane, prima alla Bottega del Buon Caffè e poi presso il ristorante Fuor d’acqua, entrambi di Firenze. L’incontro nel 2009 con l’Executive Chef Enrico Bartolini lo porta a Milano e al Devero di Cavenago Brianza (MB), poi Bartolini lo inserisce come Chef presso il ristorante Perillà di Rocca d’Orcia. Rientrato come sous chef alla Bottega del Buon Caffè nel 2012, dopo 2 anni passa al ruolo di Executive Chef e regala al ristorante la prima stella  Michelin. Nel 2019 decide di spostarsi in Mugello, al Ristorante Virtuoso Gourmet della Tenuta Le Tre Virtù, dove conquista un’altra stella, seguita nel 2021 da quella verde per la sostenibilità.</p><p>Da marzo 2024 è l’Executive Chef del Serrae, con una brigata di 7/8 cuochi che comprende lo chef delle colazioni, il responsabile del bistrot – riservato alla ristorazione dei soli ospiti dell’hotel – il cuoco che si occupa dell’all-day dining e poi altri 5 cuochi, Antonello, la sua sous chef e 3 capi partita, che si occupano del Serrae.</p><p><strong>Il valore di una passione</strong></p><p>«Dopo la pandemia – spiega Antonello – il cambiamento più significativo, purtroppo, ha riguardato le risorse umane: c’è, infatti, stato un grosso calo nel personale, perché i ragazzi oggi tendono a dare meno importanza alla passione e molta di più al proprio tempo libero… La sensazione è che nel prossimo decennio ci saranno “molte più mani e meno cervelli” in cucina, perché c’è meno gente che ha voglia di capire e di fare sacrifici per il lavoro, concepito ormai come un modo sbagliato di impiegare il proprio tempo. Io sono totalmente in disaccordo, perché penso che più tempo si dedica a questa professione, più si cerca di diventare bravi, e più il lavoro diventa divertente e soddisfacente. In ogni caso, oltre a un bell’esame di coscienza, è utile cercare di venirsi incontro, magari organizzando meglio i turni, sempre seguendo il buon senso».</p><p> </p><p><strong>Fondamentali competenze manageriali</strong></p><p>«Secondo me è indispensabile che lo chef sia attento ai costi e alla materia prima, che sappia quanto viene speso per acquistarla, quanta ne viene utilizzata e quanta sprecata, dove possono essere i punti deboli e quelli di forza, ma anche che sappia riutilizzare il cibo per migliorare il food cost. È pertanto fondamentale che lo chef sia coinvolto in tutte le questioni legate ai costi e ai dettagli numerici di cui lui possa fare tesoro. Grazie anche all’F&amp;B Manager Luca Leonardi ricevo aggiornamenti costanti sulle questioni economiche, sul modo in cui posso spendere i soldi, se il costo del mio piatto è adeguato, quanto se ne vende e se aumentarne o meno la “sponsorizzazione”. Insomma, si tratta di un lavoro di squadra che io sto trovando all’interno del Gruppo FH55 e che reputo molto utile e interessante».</p><p> </p><p><strong>4 proposte ispirate alle stagioni</strong></p><p>Oltre a una sapiente gestione delle scorte, formazione e supervisione del personale di cucina, e un’attenta selezione dei fornitori, con cui ha diversi rapporti “storici” (tanto che si è portato dietro dei fornitori dal Mugello e ha tante persone che lo seguono da anni, anche se ne trova via via di nuovi), Antonello si distingue per la creazione di menu esclusivi: «Mi piace cucinare e offrire ai clienti la possibilità di scegliere. Organizziamo sempre il nostro menu con un vegetale, un pesce, un piatto classico e uno creativo. Sono questi i 4 modi in cui diamo la scelta di antipasti, primi, secondi e dolci, dando sempre la priorità agli ingredienti stagionali. La stagionalità è fondamentale quando facciamo i menu, non solo per frutta e verdura, ma anche in merito al pesce, più o meno presente nel mare a seconda della stagione. Non ha senso proporre un pesce che in determinati periodi dell’anno non c’è e per cui, peraltro, dovrei spendere di più per acquistarlo. E, oltretutto, non è nemmeno una scelta sostenibile».</p><p><strong>Tratti distintivi</strong></p><p>Infine, in merito al suo “stile” Antonello dichiara: «Confesso di avere una fissazione per la pasta. Noi qui non abbiamo pasta secca, perché nella nostra cucina facciamo una specie di “artigianato”. Come produciamo il pane, i grissini e i cioccolatini, nella stessa maniera ci dedichiamo alla pasta fresca: tutte le paste ripiene sono fatte da noi, come pure le tagliatelle che, in virtù delle mie origini romagnole, faccio da quando ero a casa mia con mia mamma e mia nonna». E aggiunge: «Io non seguo i trend, ciò che mi ispira sono i sapori. Il trend deve essere seguito da qualcosa di vero, deve avere un valore gustativo forte, che dia una caratterizzazione alla cucina. Un trend attuale, però, potrebbe essere quello di un nuovo fine dining, ossia mangiare bene, a un tavolo elegante, con del cibo eccezionale, una bella carta dei vini e un servizio efficiente. Deve, infatti, esserci molta più cura della sala di quanta ce ne sia stata fino ad oggi: il cameriere deve essere preparato, consapevole, ma non impostato, Noi abbiamo una sala molto giovane e io sto cercando di trovare ai ragazzi delle specializzazioni, per consentire loro di “divertirsi”. Se a uno piace il caffè gli consiglio di studiarlo, di imparare a conoscerlo, così da saper affascinare il cliente, convincerlo e portarlo consapevolmente all’acquisto. Deve saper trasmettere quella passione, perché se è lì solo per vendere il prodotto non riuscirà a conquistarne la fiducia».</p>						</div>
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							<div class="page" title="Page 41"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><em><strong>Ingredienti per 4 persone:</strong></em></p><p>240 g riso<br />240 g crema di carciofi<br />100 ml di panna fresca<br />136 g burro<br />100 g parmigiano<br />20 g succo di limone<br />100 g fonduta di pecorino<br />20 g estratto di rapa rossa<br />20 pz parisienne di rapa rossa Fiori eduli</p></div></div></div>						</div>
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							<p><strong><em>Abbinamento</em>:</strong></p><p>Riesling Mezzo Braccio (az. Marchesi Antinori)</p>						</div>
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							<div class="page" title="Page 41"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><strong><em>Procedimento</em>:</strong></p><p>Dopo aver preparato l’estratto e le parisienne di rapa rossa, la fonduta di parmigiano (ottenuta portando a ebollizione la panna fresca, aggiungendo il parmigiano grattugiato e un pizzico di sale e amalgamando poi bene con una frusta) e la crema di carciofi (preparata precedentemente con 4 carciofi tagliati fini, saltati in padella con olio EVO e cotti con acqua fino a renderli molto mor- bidi per poi frullarli bene), procedere tostando il riso con una noce di burro e salando, poi sfumare con brodo vegetale e far cuocere per circa 20 minuti.</p><p>Una volta che il riso risulta al dente, far asciugare il brodo e togliere dal fuoco aggiungendo parmigiano, burro, poco succo di limone e la crema di carciofi.<br />Mescolare bene e, all’occorrenza, aggiungere del brodo caldo per mantenerlo cremoso, poi impiattare e decorare con delle gocce di estratto di rapa rossa insieme a delle gocce di fonduta di parmigiano, scaldata a bagnomaria.</p><p>Finire con erbe e fiori edibili.</p></div></div></div>						</div>
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		<title>Intervista ad Andrea Rera, Ceo Poschiavo Experience</title>
		<link>https://hospitalitymanagement.it/intervista-ad-andrea-rera-ceo-poschiavo-experience/</link>
		
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		<pubDate>Tue, 10 Dec 2024 11:02:40 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Tempo di lettura: 7 minuti #management #hotel #f&#38;b di Francesco Sagliocco IL VALORE DEL F&#38;B MANAGER NEL MONDO DELL’OSPITALITÀ Diversificare l’offerta, creare occasioni per esperienze fuori dal tradizionale alloggio e puntare su un’offerta gastronomica distintiva e legata al territorio. È lo sguardo sul mondo dell’ospitalità di un professionista del settore come Andrea Rera, nato in [&#8230;]</p>
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							<p>Tempo di lettura: 7 minuti</p><p>#management #hotel #f&amp;b</p>						</div>
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							<p>di Francesco Sagliocco</p>						</div>
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							<h2>IL VALORE DEL F&amp;B MANAGER NEL MONDO DELL’OSPITALITÀ</h2>						</div>
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							<p><strong>D</strong>iversificare l’offerta, creare occasioni per esperienze fuori dal tradizionale alloggio e puntare su un’offerta gastronomica distintiva e legata al territorio. È lo sguardo sul mondo dell’ospitalità di un professionista del settore come Andrea Rera, nato in Sicilia ma cresciuto in Umbria, diplomato alla scuola alberghiera di Spoleto, con alle spalle esperienze in ristoranti di mezza Italia ed Europa, e una lunga collaborazione presso il resort “Parco San Marco” di Porlezza, dove negli ultimi cinque anni ha avuto in carico la gestione della ristorazione, tra cui cinque ristoranti e tre bar.</p><p>Nel 2017 Rera matura la scelta di trasferirsi in Valposchiavo, in Svizzera, dove assume la gestione dello storico Hotel Albrici. Oggi è CEO della Poschiavo Experience, gruppo del quale, oltre all’Hotel Albrici con le sue 46 camere, fanno parte l’Hotel Centrale Tipically Suisse, Ca’ del Borgo Rooms &amp; Suites, Altavilla Rooms &amp; Breakfast e il Palü Lounge Bistro. Tra i suoi obiettivi ci sono la valorizzazione della tradizione locale attraverso un ambiente che combina comfort moderno e charme storico, contribuendo a rendere la Valposchiavo meta apprezzata per turisti e viaggiatori.</p><p><strong>Direttore, la sua carriera ha alle spalle un importante trascorso nel F&amp;B management, che si riflette nella visione gestionale della Poschiavo Experience, con un comparto F&amp;B, mi corregga se sbaglio, strategicamente molto rilevante.</strong></p><p>«Sono convinto che l’interconnessione tra i comparti F&amp;B e hotel sia cruciale, integrando esperienze culinarie che completino il soggiorno e valorizzino l’identità delle strutture. Non a caso per tutte le strutture Poschiavo Experience l’incidenza F&amp;B sul fatturato totale arriva al 65%».</p>						</div>
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							<p>HOTEL ALBRICI &#8211; POSCHIAVO (SVIZZERA)</p>						</div>
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							<p><strong>COME SI È EVOLUTA, SECONDO LEI, LA RISTORAZIONE IN HOTEL?</strong></p><p>«Negli ultimi anni è passata da un servizio accessorio a un’esperienza centrale per gli ospiti. Ora si punta su qualità, autenticità e personalizzazione».</p><p> </p><p><strong>QUALE RITIENE SIA, IN TAL SENSO, LA STRATEGIA VINCENTE?</strong></p><p>«Puntare su un’offerta gastronomica distintiva, legata al territorio che attragga non solo gli ospiti ma anche clienti esterni».</p><p> </p><p><strong>PUÒ OGGI LA RISTORAZIONE IN HOTEL GIOCARE UN RUOLO PRIMARIO NEL FATTURATO DI UN HOTEL?</strong></p><p>«Decisamente sì. Può giocare un ruolo chiave, specie se si riesce a diversificare l’offerta e creare occasioni di esperienze che vadano oltre il tradizionale alloggio».</p><p> </p><p><strong>QUAL È LA PROPOSTA F&amp;B NELLA SUA STRUTTURA?</strong></p><p>«Presso Albrici e Centrale offriamo cucina locale e piatti mediterranei combinando tradizione con il Progetto 100% Valposchiavo e creatività. La Pizzeria Albrici vanta un’ottima pizza cotta nel forno a legna con un menu che continua a variare a seconda dei prodotti di stagione. Presso il Palü Lounge Bistro troviamo un cocktail bar che propone esperienze che vanno dagli aperitivi a cene informali».</p><p> </p><p><strong>COME È ORGANIZZATO LO STAFF?</strong></p><p>«Parliamo di uno degli elementi centrali del successo in ambito F&amp;B e nell’ospitalità in generale. Il Restaurant manager Stefan Cazacu guida il servizio, il bar manager Chantal Giana si occupa dell’offerta beverage innovativa, mentre l’Executive Chef Mario Crameri dirige la cucina con visione e competenza».</p><p> </p><p><strong>PARLANDO DI TREND D’ACQUISTO E CONSUMI, QUALI SONO I PRINCIPALI NELLE SUE STRUTTURE?</strong></p><p>«Gli ospiti cercano autenticità, prodotti locali (100% Valposchiavo) e soluzioni sostenibili».</p><p> </p><p><strong>QUAL È IL CONTRIBUTO CHE LA FIGURA DEL F&amp;B MANAGER PUÒ APPORTARE OGGI ALLA CRESCITA DELLA RISTORAZIONE IN ITALIA, IN HOTEL IN PARTICOLARE?</strong></p><p>«L’F&amp;B manager può portare innovazione, efficienza gestionale e una visione strategica, aumentando il valore percepito della ristorazione e allineandola con i trend internazionali».</p><p> </p><p><strong>INFINE, QUALI RITIENE SIANO LE SFIDE E LE OPPORTUNITÀ PRINCIPALI NEL PROSSIMO FUTURO PER QUESTO SETTORE?</strong></p><p>«Tra le sfide vi sono l’aumento dei costi e la carenza di personale qualificato. Le opportunità stanno nell’offerta di esperienze culinarie uniche e nella digitalizzazione del servizio».</p>						</div>
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		<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/intervista-ad-andrea-rera-ceo-poschiavo-experience/">Intervista ad Andrea Rera, Ceo Poschiavo Experience</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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		<item>
		<title>Sara Digiesi L’intervista alla Ceo di BWH Hotels Italia e Malta</title>
		<link>https://hospitalitymanagement.it/sara-digiesi-lintervista-alla-ceo-di-bwh-hotels-italia-e-malta/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Paola_B]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 10 Dec 2024 10:11:42 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>170  hotel in Italia, 4,5 milioni di presenze e 365 milioni di fatturato, con 11 brand e diverse formule di affiliazione per gli imprenditori alberghieri. È l’universo di BWH Hotels Italia &#038; Malta – gruppo che a livello mondiale conta 4300 hotel in 100 paesi e opera con 19 brand – guidato dalla Chief Executive Officer Sara Digiesi.</p>
<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/sara-digiesi-lintervista-alla-ceo-di-bwh-hotels-italia-e-malta/">Sara Digiesi L’intervista alla Ceo di BWH Hotels Italia e Malta</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="20784" class="elementor elementor-20784" data-elementor-post-type="post">
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							<p>#management #leader #hotel</p><p>Tempo di lettura: 7 minuti</p>						</div>
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							<p>di Paolo Andreatta</p>						</div>
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							<h2>HOTEL SOSTENIBILI? «SI PUÒ, MA SERVE UN CAMBIAMENTO  PROFONDO NELLE MODALITÀ OPERATIVE»</h2>						</div>
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							<p><strong>170 </strong>&nbsp;hotel in Italia, 4,5 milioni di presenze e 365 milioni di fatturato, con 11 brand e diverse formule di affiliazione per gli imprenditori alberghieri. È l’universo di BWH Hotels Italia &amp; Malta – gruppo che a livello mondiale conta 4300 hotel in 100 paesi e opera con 19 brand – guidato dalla Chief Executive Officer Sara Digiesi, il cui profilo manageriale e la cui leadership ne fanno una delle figure più interessanti nell’ambito dell’ospitalità, non solo in Italia. Con lei abbiamo approfondito alcuni dei temi cruciali dell’hospitality management odierno, tra modelli gestionali efficaci, innovazione, human resources, empowerment femminile e approccio alla sostenibilità, tema a cui Sara Digiesi guarda anche in qualità di membro rappresentante per il gruppo BWH, a livello globale, del GBTA Sustainability Leadership Council e di Sustainable Hospitality Alliance, all’interno del Planet Committee.</p>
<p><strong>Con 7 aperture registrate fino a settembre e 8 in pipeline nei prossimi mesi, i numeri di BWH Hotels Italia e Malta mostrano un segno decisamente positivo. In un quadro macroeconomico, però, non altrettanto ottimistico.</strong></p>
<p>«Il contesto è sicuramente sfidante, caratterizzato da incertezze geopolitiche, un evidente aumento dei costi operativi e, sul fronte della domanda, un potere d’acquisto dei consumatori messo alla prova dall’inflazione. In questo quadro è importante sollecitare una domanda internazionale con maggiore capacità di spesa e al tempo stesso saper rafforzare le relazioni con gli operatori e le aziende locali».</p>
<div class="page" title="Page 8">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<p><strong>QUAL È IL MODELLO DI BUSINESS DI BWH HOTELS?</strong></p>
<p>«Si posiziona su diversi segmenti con i marchi WorldHotels, Best Western e Sure hotels e sostiene le strutture sia sul fronte dei ricavi, sia dei costi. Con una solida piattaforma distributiva e commerciale che è un tramite di business importante per le strutture affiliate. Al tempo stesso, supporta le gestioni con la forza contrattuale di un grande gruppo, attraverso la centrale <span style="letter-spacing: -0.02em;">acquisti Si Supply, con servizi avanzati di assistenza e consulenza e sinergie importanti nell’ambito dell’innovazione digitale e tecnologica, dell’ESG e delle HR, con la recente partnership con HIA Hospitality Innovation Academy e la creazione della prima Hotel Academy in Italia, a Firenze».</span></p>
</div>
<div class="column">
<p><strong>CIRCA IL 55% DELLE STRUTTURE AFFILIATE A BWH HOTELS GARANTISCE SERVIZI RISTORATIVI, OLTRE ALLA COLAZIONE. COME GUARDARE OGGI A QUESTO COMPARTO?</strong></p>
<p>«La componente F&amp;B negli hotel è sempre più strategica, anche per gli impatti economici e gestionali. In Italia non è più solo un servizio complementare accessorio, <span style="letter-spacing: -0.02em;">ma un elemento chiave nella differenziazione di prodotto e nella percezione di qualità della struttura. Vantiamo oggi all’interno delle nostre strutture numerose eccellenze riconosciute e apprezzate anche da ospiti esterni, come il ristorante ‘Chiantà’ presso il WH Cristoforo Colombo a Milano o il ‘Vizio’ presso il BW Hotel Quattrotorri di Perugia. Sosteniamo l’innalzamento dell’offerta gastronomica delle strutture affiliate, puntando su tre pilastri: qualità dei prodotti, valorizzazione della cucina locale e cura del servizio».</span></p>
</div>
<div class="column">
<p><strong>IL SETTORE DELL’OSPITALITÀ, IN ITALIA, STA FACENDO PROGRESSI VERSO UNA MAGGIORE RAPPRESENTANZA FEMMINILE?</strong></p>
<p>«Senz’altro, ma c’è ancora molta strada da fare. Nel turismo, solo il 7% delle donne è CEO e poco più del 20% ricopre ruoli manageriali, nonostante la prevalenza di donne negli organici delle aziende. L’assenza di una cultura diffusa, che consideri le necessità di conciliazione tra vita privata e professionale, troppo spesso non permette a donne di talento di esprimere il loro potenziale. In BWH Hotels Italia e Malta, oltre il 60% dei ruoli manageriali sono affidati a donne. Abbiamo da poco conseguito la certificazione <a href="https://www.uni.com/parita-di-genere-aggiornate-le-faq-della-uni-pdr-1252022/"><strong>UNI PDR 125:2022</strong></a>, prassi di riferimento per la parità di genere e siamo portatori di valori e pratiche di equità in tutto il nostro network».</p>
</div>
<p><strong>LEI HA ALL’ATTIVO DUE MASTER: UNO IN ECONOMIA DEL TURISMO E UNO IN SOSTENIBILITÀ E GREEN ECONOMY, ED È MEMBRO DEL GBTA SUSTAINABILITY COUNCIL. QUANTO OGGI IL MONDO DEGLI HOTEL PUÒ DAVVERO ESSERE SOSTENIBILE?</strong></p>
<p>«Lo può essere in modo concreto e sistematico, ma questo richiede un cambiamento profondo nelle modalità operative, una pianificazione strategica a lungo termine e il coinvolgimento di tutti gli stakeholder. La sostenibilità non è più solo una scelta etica, ma una necessità che influenza il successo economico delle strutture alberghiere nel lungo periodo. Gli hotel hanno la responsabilità di ridurre il loro impatto ambientale, migliorare l’impatto sociale e orientare il proprio approccio secondo principi ESG. BWH da tempo lavora in questo ambito. La misurazione dei progressi su indicatori ESG è da oltre 10 anni effettuata in tutti gli alberghi del gruppo, grazie al programma “Stay for the Planet”, con certificazioni di terze parti. Tutte le nostre strutture saranno certificate entro il 2026: già quest’anno prevediamo di avere 40 hotel certificati. Chiave per un approccio completo a questo tema è, come sempre, la formazione di nuove competenze».</p>
<p><strong>TRA I TREND PIÙ EVIDENTI NEL SETTORE OSPITALITÀ C’È L’EVOLUZIONE TECNOLOGICA. QUALI SONO LE FRONTIERE PER GLI HOTEL OGGI?</strong></p>
<p>«L’AI è entrata in modo importante anche nel settore dell’ospitalità. Siamo in una fase di sperimentazione importante che immaginiamo non si esaurirà, aprendo sempre nuove frontiere di innovazione.&nbsp; Una partnership come quella che abbiamo con Alexa e l’utilizzo che gli ospiti fanno dell’applicazione voice nelle camere testimoniano che l’evoluzione non può fermarsi».</p>
<p><strong>UN’ULTIMA DOMANDA SULLA NUOVA OPERATIONS COMPANY SIHO: DI COSA SI TRATTA?</strong></p>
<p>«SIHO è un veicolo per le gestioni alberghiere che abbiamo sviluppato con l’obiettivo di poter operare come gestori di strutture già affiliate al nostro Gruppo o di nuovi hotel che portino i nostri marchi. Con SIHO ci strutturiamo per poter offrire al mercato servizi più ampi. Con questo progetto intendiamo valorizzare il potenziale di ogni hotel, condotto attraverso una gestione professionale, sostenibile e profittevole, garantita dalla forza BWH Hotels e dall’esperienza degli imprenditori associati».</p>
</div>
</div>						</div>
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							<h3><strong>BWH Hotels.</strong></h3><h6><strong>È una realtà alberghiera presente in tutto il mondo. </strong></h6>						</div>
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							<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 8pt; line-height: 18.4px; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; letter-spacing: normal;">Nata nel <strong>2019</strong>, conta oggi <strong>4300 hotel in 100 paesi e opera con 19 brand</strong>. In Italia ha 170 hotel in 100 destinazioni. L’attività è focalizzata su 11 brand, con diverse formule di affiliazione. A inizio 2024, ha annunciato la trasformazione in Società Benefit.</p><p>WorldHotels è la proposta upper-upscale del Gruppo Best Western è il marchio iconico, con un posizionamento upscale-midscale Sure Hotel Collection by BW  è la soluzione economy.</p>						</div>
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		<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/sara-digiesi-lintervista-alla-ceo-di-bwh-hotels-italia-e-malta/">Sara Digiesi L’intervista alla Ceo di BWH Hotels Italia e Malta</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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		<title>CHEF ALAIN DUCASSE SBARCA A NAPOLI AL ROMEO COLLECTION. L’INTERVISTA</title>
		<link>https://hospitalitymanagement.it/chef-alain-ducasse-sbarca-a-napoli-al-romeo-collection-lintervista/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Paola_B]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 27 Sep 2024 07:47:10 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Alain Ducasse, lo Chef più stellato al mondo, precursore della ristorazione in hotel, sbarca a Napoli al Romeo Collection. Lo abbiamo intervistato.</p>
<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/chef-alain-ducasse-sbarca-a-napoli-al-romeo-collection-lintervista/">CHEF ALAIN DUCASSE SBARCA A NAPOLI AL ROMEO COLLECTION. L’INTERVISTA</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="20502" class="elementor elementor-20502" data-elementor-post-type="post">
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							<p>#altacucina #hotellerie #management</p><p>Tempo di lettura: 8 minuti</p>						</div>
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							<p style="text-align: center;">di Paolo Andreatta</p>						</div>
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							<h2>ALAIN DUCASSE, LO CHEF PIÙ STELLATO AL MONDO, PRECURSORE DELLA RISTORAZIONE IN HOTEL, SBARCA A NAPOLI AL ROMEO COLLECTION. LO ABBIAMO INTERVISTATO</h2>						</div>
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							<p>Alain Ducasse, come lo ha definito il quotidiano francese Libération, vanta un impero culinario sul quale non tramonta mai il sole, con oltre 34 ristoranti in 9 Paesi e 21 stelle Michelin. Un’autentica icona del panorama internazionale, che dal 6 giugno scorso è arrivato in Italia alla guida del Ristorante al 9° piano del ROMEO Napoli Hotel by ROMEO Collection, il gruppo italiano dell’hôtellerie di lusso che fa parte del prestigioso circuito Small Luxury Hotels of the World. All’orizzonte, entro fine anno, è prevista anche l’apertura del ROMEO Roma Hotel, dove si rinnoverà la partnership con Alain Ducasse. A ricoprire il ruolo di F&amp;B Corporate di ROMEO Collection è Stefano Lanzara. Precursore della ristorazione d’hôtellerie – non a caso anche in questo frangente stiamo parlando di ristorazione in hotel – Alain Ducasse è da sempre appassionato del Mediterraneo. Per il suo menu si è ispirato ai prodotti del territorio, fra cui il carciofo di Paestum e i limoni di Sorrento, celebrando l’eccellenza della cucina naturale. Cura estrema per gli ingredienti, cotture brevi, sapori intensi e una forte presenza vegetale incarnano, infatti, la “cuisine de la naturalité” che rappresenta la filosofia di Ducasse. «Siamo qui per interpretare la ricchezza del territorio e creare una cucina franco-italo-mediterranea» ha spiegato lo chef in occasione dell’inaugurazione ufficiale.</p><h2>CHEF DUCASSE, LEI CONOSCE MOLTO BENE IL MONDO DELLA RISTORAZIONE ALL’INTERNO DELL’HÔTELLERIE. SVILUPPATASI IN ITALIA MOLTO PIÙ TARDI RISPETTO AD ALTRI PAESI, SEMBRA FARE A NCORA FATICA A CONSOLIDARSI. COSA NE PENSA?</h2><p>«È assolutamente vero: in Francia, ad esempio, la haute cuisine è approdata negli hotel nella seconda metà degli anni ‘80. Posso dire di essere stato un precursore in materia. Prima di questo periodo, i ristoranti dei grand hotel non erano certamente all’altezza del loro servizio alberghiero. Questo fenomeno ha rappresentato un vero e proprio cambiamento di modello, dal momento che, da sempre, la haute cuisine era stata preparata in locali di cui gli chef erano i proprietari».</p>						</div>
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							<p style="text-align: center;"><em>Gli chef Alain Ducasse, Alessandro Lucassino e Stéphane Petit in occasione dell’inaugurazione</em></p>						</div>
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							<h2>QUALI SONO SECONDO LEI GLI ELEMENTI SPECIFICI DI QUESTO MONDO DELLA RISTORAZIONE?</h2><p>«L’apertura di un ristorante di haute cuisine all’interno di un grand hotel presenta alcuni vincoli, come ogni progetto intrapreso con un partner, perché occorre una visione comune. Ma presenta anche molti vantaggi perché permette di concentrarsi sull’attività principale: la ristorazione. Consente inoltre una maggiore flessibilità d’installazione e apporta, ovviamente, la clientela dell’hotel. Si tratta quindi di un circolo virtuoso: il ristorante trae beneficio dal dinamismo dell’hotel e quest’ultimo beneficia della visibilità del ristorante».</p><h3>LA SUA CUCINA HA SEMPRE GUARDATO OLTRE L’ORIZZONTE, FUORI DAI SENTIERI BATTUTI. QUALI SONO, SECONDO LEI, LE VERE TENDENZE PER IL PROSSIMO FUTURO?</h3><p>«Ovviamente non sono un indovino. Ma mi sembra che le due problematiche che l’alimentazione dovrà affrontare nella prossima generazione siano la questione ambientale e la questione della salute pubblica, che sono evidentemente connesse: la cattiva alimentazione è una delle cause fondamentali dei nostri mali contemporanei – obesità, colesterolo alto, malattie cardiovascolari. In parallelo, lo sfruttamento delle risorse naturali è direttamente legato alle nostre politiche ambientali. Saranno queste le problematiche che animeranno il dibattito».</p><h3>PARLANDO DI CUCINA SOSTENIBILE E RISCOPERTA DI INGREDIENTI POVERI, LA SUA “CUCINA NATURALE” È STATA VERA ANTICIPATRICE. A CHE PUNTO SIAMO?</h3><p>«Penso che nel settore della ristorazione abbiamo fatto molta strada. Oggi, in Europa, la maggior parte dei cuochi degni di questo nome si sforza di approvvigionarsi di buoni prodotti, locali e di stagione, e di cucinarli in modo corretto. Tuttavia, resta ancora strada da fare sia nella ristorazione, sia tra i produttori e i consumatori. Per questi ultimi, la dimensione economica è un fattore cruciale. Se un bel pomodoro coltivato in modo tradizionale costa tre volte più di un pomodoro coltivato fuori terra e trasportato in camion per oltre 1.000 chilometri, il portafoglio del consumatore orienterà la scelta sul secondo».</p>						</div>
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							<h3>UN CONSIGLIO PER COSTRUIRE UN’ATTIVITÀ DI RISTORAZIONE DI SUCCESSO?</h3><p>«Come in ogni settore, occorre circondarsi di persone di fiducia e saper ascoltare. Ho aperto il mio primo ristorante, Le Louis XV, a Monaco, nel 1987. Mi sono poi trasferito a Parigi, dove ho aperto il mio secondo ristorante nel 1996. È questo che mi ha fatto sentire la necessità di avere intorno a me un team che condividesse la mia visione e di cui potessi fidarmi completamente. Da allora, Le Louis XV è rimasto la mia fucina di talenti. Quasi tutti gli chef con cui lavoro ci sono passati. Allo stesso tempo è necessario restare in una posizione di ascolto. Io continuo ad ascoltare quello che mi dicono i colleghi perché i loro punti di vista sono sempre preziosi».</p><h3>OGGI, PER ESSERE UN GRANDE CHEF, NON BASTA ESSERE UN GRANDE CUOCO, MA OCCORRE ESSERE ANCHE UN GRANDE MANAGER. QUAL È IL GIUSTO EQUILIBRIO?</h3><p>«La questione delle molteplici competenze che gli chef di oggi devono possedere è al centro dell’insegnamento che forniamo nelle nostre scuole, raggruppate sotto l’insegna dell’École Ducasse. Formiamo i nostri studenti non solo nelle discipline tecniche, ma anche negli aspetti imprenditoriali della loro futura professione. Inoltre, li sensibilizziamo alle questioni ambientali, affinché diventino attori responsabili».</p><h3>LA GESTIONE DEL PERSONALE RAPPRESENTA OGGI UNA QUESTIONE CRUCIALE. DA MANAGER CHE HA SEMPRE PUNTATO SUI GIOVANI, CHE COSA NE PENSA?</h3><p>«È vero che possono esserci problemi di reclutamento. Ma prima di tutto dobbiamo riconoscere che è stato fatto molto per migliorare le condizioni di lavoro. E non dimenticare che, mentre alcune persone sono andate via dopo la pandemia, ci sono stati anche nuovi arrivi. Nelle nostre scuole, uno dei programmi di maggior successo è quello della riqualificazione: vediamo decine di studenti provenienti da professioni completamente diverse che vogliono formarsi nell’ambito della cucina. Se confronto lo status di chef oggi con quello di quando ho iniziato la mia carriera, il cambiamento è radicale. Programmi televisivi, riviste, social network hanno contribuito a rendere la professione del cuoco rispettabile e desiderabile».</p>						</div>
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							<p style="text-align: center;"><em>La cantina del Romeo Napoli Hotel dispone di oltre 16 mila bottiglie</em></p>						</div>
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							<h2 style="text-align: center;">ALESSANDRO LUCASSINO EXECUTIVE CHEF DEL RISTORANTE ALAIN DUCASSE AL ROMEO NAPOLI HOTEL</h2>						</div>
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							<p><em>L’Executive Chef Alessandro Lucassino con la sua brigata.</em></p><p><em> Foto di Matteo Carassale</em></p>						</div>
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							<p>Toscano, classe 1991, Alessandro Lucassino vanta da anni una lunga collaborazione con Alain Ducasse. Dopo aver frequentato l’alberghiero della propria città, lo lascia perché i ritmi di apprendimento – il che la dice lunga – gli sembrano troppo lenti. Entrato, per caso, a contatto con lo chef Ducasse, viene subito notato. Dopo aver lavorato all’Hotel Plaza Athénée sull’Avenue Montaigne, altro storico locale del grande chef, nel 2011 gli viene offerta da Ducasse la possibilità di prendere le redini del Salon des Manufactures a Parigi. Oggi è l’Executive Chef del Ristorante Alain Ducasse di Napoli al ROMEO Napoli Hotel.</p><blockquote><p>“LE PRIME ESPERIENZE SONO QUELLE DECISIVE”</p></blockquote><h3>QUAL È LO STATO DELLA FORMAZIONE NEL SETTORE ALBERGHIERO E FUORI CASA? QUALI CONSIGLI DAREBBE A UN GIOVANE CHE DESIDERA PERSEGUIRE QUESTA CARRIERA?</h3><p>«L’offerta di formazione in Italia può essere sicuramente migliorata, ma le prime esperienze sono quelle decisive per progredire: è qui che si acquisisce la maturità e niente può sostituire questo contatto diretto con la realtà della ristorazione. Quindi il mio consiglio è semplice: una solida formazione di partenza e i primi incarichi in maison dove si prosegue la propria formazione. Aggiungo un requisito: oggi, una carriera di cuoco richiede una certa mobilità geografica. Quindi bisogna essere disponibili a viaggiare!».</p>						</div>
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							<h3>COSA DEVE AVERE OGGI UNA CUCINA PER ESSERE INNOVATIVA?</h3><p>«Qui da Romeo Napoli proponiamo una cuisine francese elegante e contemporanea con prodotti italiani. È la straordinaria gamma di tecniche della cucina francese a permetterci di essere innovativi, poiché ha codificato le tecniche tradizionali ma ha saputo anche integrare tecniche contemporanee, come l’estrazione, la fermentazione o la cottura sotto vuoto. Non proporremo mai una cucina che mascheri gli ingredienti o che dia priorità all’aspetto esteriore, sacrificando il gusto. L’obiettivo non è essere innovativi solo per dare una dimostrazione tecnica. Lo scopo della cucina è quello di esprimere una sensibilità e di condividerla con chi la assapora».</p><h3>TRA LE TECNICHE CHE PREDILIGE C’È LA COTTURA BREVE. PERCHÉ?</h3><p>«La cottura breve permette di rispettare il vero gusto dei prodotti, in particolare dei legumi o dei prodotti del mare, di valorizzarlo dandogli una certa leggerezza».</p>						</div>
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							<p style="text-align: left;"><strong><span style="color: #003366;">79</span> <span style="color: #008080;">suites</span></strong></p><p style="text-align: left;"><strong><span style="color: #003366;">2</span> <span style="color: #008080;">outlet ristorativi</span></strong></p><p style="text-align: left;"><strong><span style="color: #003366;">Ristorante Alain Ducasse</span> <span style="color: #008080;">(a cui è affidata anche la colazione)</span></strong></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #003366;"><strong>Cocktail bar con specialità à la carte</strong></span></p><p style="text-align: left;"><strong><span style="color: #003366;">120 mq</span> <span style="color: #008080;">di infinity pool a sfioro</span></strong></p><p style="text-align: left;"><strong><span style="color: #003366;">1.000 mq</span> <span style="color: #008080;">di SPA Sisley Paris</span></strong></p><p style="text-align: left;"><strong><span style="color: #003366;">300 mq</span> <span style="color: #008080;">di palestra</span></strong></p>						</div>
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							<p><strong><span style="color: #003366;">ROMEO ROMA</span> <span style="color: #008080;">(entro fine anno)</span></strong></p><p><strong><span style="color: #003366;">ROMEO MASSA LUBRENSE</span> <span style="color: #008080;">(nel 2025)</span></strong></p>						</div>
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							<h3 style="text-align: center;"><span style="color: #008080;"><strong>LO STAFF</strong></span></h3>						</div>
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							<p><strong><span style="color: #003366;">Alain Ducasse,</span> <span style="color: #008080;">chef</span></strong></p><p><span style="color: #008080;"><strong>Alessandro Lucassino, Executive Chef Romeo Napoli Hotel</strong></span></p><p><strong><span style="color: #003366;">Stéphane Petit,</span> <span style="color: #008080;">Executive Chef Romeo Roma Hotel</span></strong></p><p><strong><span style="color: #003366;">Stefano Lanzara,</span> <span style="color: #008080;">F&amp;B Corporate ROMEO Collection</span></strong></p>						</div>
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		<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/chef-alain-ducasse-sbarca-a-napoli-al-romeo-collection-lintervista/">CHEF ALAIN DUCASSE SBARCA A NAPOLI AL ROMEO COLLECTION. L’INTERVISTA</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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		<title>IL MICROCLIMA DEGLI AMBIENTI DI LAVORO</title>
		<link>https://hospitalitymanagement.it/il-microclima-degli-ambienti-di-lavoro/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Paola_B]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 22 Jul 2022 10:00:00 +0000</pubDate>
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		<category><![CDATA[Norme sanzioni e sicurezza]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>PREVENZIONE E PROTEZIONE DEI LAVORATORI IN PARTICOLARI CONDIZIONI E AMBIENTI</p>
<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/il-microclima-degli-ambienti-di-lavoro/">IL MICROCLIMA DEGLI AMBIENTI DI LAVORO</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="11087" class="elementor elementor-11087" data-elementor-post-type="post">
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							<div style="text-align: left;"><span style="letter-spacing: -0.02em; color: #000000;">#sicurezza #turni #prevenzione</span></div><div><p style="text-align: left;"><span style="color: #000000;">Tempo di lettura: 5 minuti</span></p><div style="text-align: right;"><span style="color: #000000;"><em>di <strong>Michele Nogara</strong></em></span></div><div style="text-align: right;"><span style="color: #000000;"><em>(foto di copertina)</em></span></div></div>						</div>
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							<h2>PREVENZIONE E PROTEZIONE DEI LAVORATORI IN PARTICOLARI CONDIZIONI E AMBIENTI</h2><p>La difesa dei lavoratori da ambienti microclimatici “severi caldi”, che possono provocare un notevole disagio, quando non compromettono lo stato di salute, si può realizzare mediante l’adozione di adeguate misure di prevenzione. In alternativa i lavoratori devono essere dotati di appositi dispositivi di protezione individuale (DPI) che garantiscano un’idonea protezione.</p><h2>STRESS DA CALORE</h2><p>In tutte le lavorazioni in cui è stato valutato un rischio di stress da calore è sempre obbligatoria la sorveglianza sanitaria. In generale, occorre realizzare una progressiva acclimatazione per le esposizioni sistematiche alle alte temperature. Inoltre, è obbligatorio fornire ai lavoratori tutte le informazioni sul rischio, sui possibili danni e sulla loro gravità, sui sintomi di allarme, sulle misure di prevenzione adottate e sui comportamenti di salvaguardia da tenere.</p>						</div>
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							<h3>LAVORAZIONI ALL’APERTO</h3><p><strong>Per le lavorazioni svolte all’aperto, occorre:</strong></p>						</div>
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							<p><strong>articolare il turno di lavoro per evitare di lavorare nelle fasce orarie 11-15 (12-16 con l’ora legale)</strong></p>						</div>
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							<p><strong>in tali ore privilegiare compiti in ambienti coperti, fissi o provvisionali</strong></p>						</div>
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				<div class="elementor-widget-container">
							<p><strong>per gli orari di lavoro, sfruttare le prime ore del mattino</strong></p><p><strong>prevedere una rotazione dei compiti lavorativi alternando attività all’aperto e al chiuso, e attività al sole con attività all’ombra</strong></p>						</div>
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				<div class="elementor-widget-container">
							<p><strong>sopra i 30°C è bene effettuare una pausa di almeno 5 minuti per ciascuna ora di lavoro in luogo fresco e ombreggiato. Quando si superano i 35°C, o i 32°C in caso di clima afoso, incrementare la pausa di 15 minuti ogni ora</strong></p>						</div>
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							<p><strong>con temperature fra i 25°C e i 30°C assumere liquidi in quantità sufficiente: preferibilmente acqua potabile o tè leggermente dolce, evitando bevande alcoliche o molto zuccherate</strong></p>						</div>
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							<p><strong>al di sopra dei 35°C assumere minimo 3-5 dl di acqua 2-3 volte ogni ora. I liquidi devono essere assunti prima che si faccia sentire la sete. La somministrazione di acqua deve essere accompagnata da sali minerali persi con la sudorazione, in particolare sodio e potassio</strong></p>						</div>
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							<h3>ESPOSIZIONE ALLE RADIAZIONI</h3><p>Negli ambienti di lavoro caratterizzati dalla presenza di forti sorgenti radianti, si possono realizzare apposite barriere e schermi per evitare o limitare l’esposizione dei lavoratori alla radiazione, compatibilmente con le esigenze del ciclo lavorativo. Nelle lavorazioni all’aperto si può limitare l’esposizione nei mesi caldi fornendo strutture e dispositivi per ottenere zone d’ombra e ridurre l’esposizione alle radiazioni solari. Ciò è attuabile creando schermature per mezzo di coperture provvisionali in legno, in teli o preferibilmente metalliche. I pannelli rivestiti di materiali metallici, infatti, aumentano le proprietà riflettenti della copertura.</p><h3>IN CASO DI SPOSTAMENTI</h3><p>Per i lavori che prevedono spostamenti esistono sul mercato strutture portatili simili a ombrelloni che il lavoratore sposta a seconda delle sue esigenze. Occorre inoltre prevedere degli spazi coperti, dove i lavoratori possono effettuare delle pause o consumare i pasti. È necessario prevedere nell’area di lavoro una fonte di acqua potabile diretta.</p>						</div>
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				<div class="elementor-widget-container">
							<p><em><a href="https://hospitalitymanagement.it/il-sistema-delle-deleghe/(si apre in una nuova scheda)" data-wplink-url-error="true"><strong>Leggi anche: Il sistema delle deleghe</strong></a></em></p>						</div>
				</div>
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				<div class="elementor-widget-container">
							<p> </p><p><strong><em>Michele Nogara</em></strong><em> è consulente presso Cheno Servizi Srl, Agenzia formativa accreditata Regione Lombardia. RSPP abilitato per tutti i macrosettori ATECO, Auditor Sistemi Gestione Salute e Sicurezza OHSAS 18000, Qualità ISO 9000, Sicurezza Alimentare ISO 22000. ASL Como – Albo Milano n. 2421.</em></p>						</div>
				</div>
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							<p align="center"> </p><p style="text-align: center;" align="center">Seguici sempre sui nostri social</p><p style="text-align: center;" align="center"><a href="https://www.instagram.com/hm.hospitalitymanagement/"><b><span style="color: #f0c800;">Instagram</span></b></a><strong><span style="font-family: Times; color: #f0c800;"> &#8211; </span></strong><a href="https://www.facebook.com/HMHospitalityManagement"><b><span style="color: #f0c800;">Facebook</span></b></a><strong><span style="font-family: Times; color: #f0c800;"> &#8211; </span></strong><a href="https://www.linkedin.com/company/hm-hospitality-management/"><b><span style="color: #f0c800;">Linkedin</span></b></a></p>						</div>
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				</div>
		<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/il-microclima-degli-ambienti-di-lavoro/">IL MICROCLIMA DEGLI AMBIENTI DI LAVORO</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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			</item>
		<item>
		<title>RIFORMA DEI REATI AGROALIMENTARI</title>
		<link>https://hospitalitymanagement.it/riforma-dei-reati-agroalimentari/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Paola_B]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 22 Jul 2022 09:59:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[HMR+]]></category>
		<category><![CDATA[Legal&Fiscal]]></category>
		<category><![CDATA[Strumenti]]></category>
		<category><![CDATA[Trend]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://hospitalitymanagement.it/?p=11091</guid>

					<description><![CDATA[<p>COS’È E COSA PREVEDE IL DISEGNO DI LEGGE DI RIFORMA DEI REATI AGROALIMENTARI E LE CONSEGUENTI RESPONSABILITÀ DELLE SOCIETÀ?</p>
<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/riforma-dei-reati-agroalimentari/">RIFORMA DEI REATI AGROALIMENTARI</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="11091" class="elementor elementor-11091" data-elementor-post-type="post">
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							<p>#ddl #società #agroalimentare</p><p>Tempo di lettura: 3 minuti</p><div><div style="text-align: right;"><em><span style="color: #000000;">di <strong>Andrea Scarpellini</strong>, <strong>Mattia Miglio</strong> e <strong>Filippo de Bartolomeis</strong></span></em></div><div style="text-align: right;"><em><span style="color: #000000;">(foto di copertina)</span></em></div></div>						</div>
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							<h2>COS’È E COSA PREVEDE IL DISEGNO DI LEGGE DI RIFORMA DEI REATI AGROALIMENTARI E LE CONSEGUENTI RESPONSABILITÀ DELLE SOCIETÀ?</h2>						</div>
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							<p>È stato presentato in Parlamento un nuovo disegno di legge di riforma dei reati agroalimentari. Ma cosa prevede sul lato pratico tale riforma? Prima di tutto la riorganizzazione sistematica delle categorie dei reati in materia alimentare, la rivisitazione del sistema sanzionatorio contro le frodi alimentari e l’inclusione di molti reati in ambito agroalimentare tra quelli che possono comportare la responsabilità “penale” delle società (<span style="color: #d7b400;"><strong>D. Lgs. 231/2001</strong></span>).</p>						</div>
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							<div><div><span style="color: #d7b400;"><strong>D.LGS. 231/2001</strong></span></div><br /><div><span style="color: #d7b400;"><strong>Il richiamato D. Lgs. 231/2001 prevede, oltre alla responsabilità penale della persona fisica autrice del reato, una responsabilità sostanzialmente penale della società in cui la persona fisica opera qualora il reato sia stato commesso (anche) nell’interesse o a vantaggio della società stessa.</strong></span></div><br /><div><span style="color: #d7b400;"><strong>Responsabilità che si differenzia per:</strong></span></div><div><strong><span style="color: #000000;">• tipologie ed entità delle sanzioni (pecuniarie e interdittive)</span></strong></div><div><strong><span style="color: #000000;">• per modalità di accertamento</span></strong></div></div>						</div>
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							<h3><strong>PIÙ SALUTE E IGIENE ALIMENTARE</strong></h3><p>In aggiunta, sempre in un’ottica di implementazione della tutela della salute pubblica e dell’igiene alimentare, il disegno di legge propone – sulla falsariga della disciplina attuale in materia di salute e sicurezza sul lavoro – anche l’introduzione di un cosiddetto modello organizzativo appositamente dedicato alle imprese alimentari in forma societaria (con alcune semplificazioni previste per le imprese di modeste dimensioni) che sia in grado di garantire la gestione e il controllo del rischio alimentare in tutte le fasi dell’attività imprenditoriale.</p><h3><strong>MODELLO ORGANIZZATIVO SPECIALE</strong></h3><p>Come evidente, in caso di approvazione della riforma, l’adozione di un modello organizzativo “speciale” per il settore alimentare dovrà necessariamente armonizzarsi con l’adozione del tradizionale “modello 231” – che mira, come detto, a tutelare reati anche non del settore agroalimentare – dando così avvio a un unico e integrato sistema di compliance che sia idoneo a rimodellare l’intero assetto organizzativo e imprenditoriale delle società.</p><h3><span style="color: #d7b400;"><strong>CHE COSA È NECESSARIO FARE</strong></span></h3><p>Per andare esente da tale responsabilità, la società deve aver adottato un efficace <strong>Modello di organizzazione, gestione e controllo</strong>, idoneo a prevenire i reati previsti – tra cui molti che interessano, già oggi, anche il settore agroalimentare, sia pure al di fuori del c.d. diritto penale alimentare (basti pensare ai reati tributari, ai reati societari ai reati in materia di salute e sicurezza sul lavoro etc.) –e aver <strong>affidato la vigilanza sull’osservanza e l’efficacia</strong> del Modello a un <strong>organismo indipendente.</strong></p><p><span style="color: #d7b400;"><strong>__________________________________________________________________________________________________________________</strong></span></p>						</div>
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							<p><strong><em>Mattia Miglio.</em></strong><em> Avvocato presso lo Studio Villa Roveda Associati. Laureato in Giurisprudenza è iscritto all’Albo degli avvocati di Milano. Si occupa di diritto penale dell’economia e dei profili concernenti la responsabilità amministrativa degli enti ai sensi del D. Lgs. n. 231/2001.</em></p><p><strong><em>Andrea Scarpellini.</em></strong><em> Avvocato presso lo Studio Villa Roveda Associati. Laureato in Giurisprudenza e in Economia e Commercio è iscritto all’Ordine degli Avvocati di Milano. È abilitato al patrocinio dinanzi alle Giurisdizioni Superiori. Possiede una significativa esperienza in società di consulenza di rilevanza internazionale (Arthur Andersen, Ernst &amp; Young) e in primari studi legali. È esperto di diritto penale.</em></p><p><strong><em>Filippo de Bartolomeis,</em></strong><em> Avvocato presso lo Studio Villa Roveda Associati, è laureato in Giurisprudenza con Master di Specializzazione in “Crisi di impresa e Procedure Concorsuali nell’attuale contesto normativo e di mercato” della Business School de Il Sole 24 ore. È iscritto nell’Albo di Milano. Svolge l’attività di consulenza e assistenza giudiziale e stragiudiziale in materia tributaria, commerciale e societaria.</em></p>						</div>
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							<p><a href="https://hospitalitymanagement.it/tassa-di-soggiorno-depenalizzazione-dellomesso-versamento/"><em>Leggi anche <strong>Tassa di soggiorno: depenalizzazione dell’omesso versamento</strong></em></a></p><p><a href="https://hospitalitymanagement.it/scegliere-con-intelligenza/"><em>Leggi anche: <strong>Scegliere con intelligenza. I vantaggi di startup e PMI innovative</strong></em></a></p>						</div>
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		<title>RECENSIONI: GLOBAL HOTEL REVIEW BENCHMARK</title>
		<link>https://hospitalitymanagement.it/recensioni-global-hotel-review-benchmark/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Paola_B]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 22 Jul 2022 09:45:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Digital&Performance]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>TENERE IL PASSO CON I TREND DI RECENSIONI E MIGLIORARE LA REPUTAZIONE ONLINE?<br />
I DATI DEL RAPPORTO SULL’INDICE DI RIFERIMENTO DELLE RECENSIONI DI HOTEL DI REVIEWPRO</p>
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										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="11089" class="elementor elementor-11089" data-elementor-post-type="post">
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							<p style="text-align: right;"><em>di <span style="color: #008000;"><a style="color: #008000;" href="https://hospitalitymanagement.it/trend-di-viaggio-in-hotel-2022/"><strong>ReviewPro</strong></a></span></em></p><p>#recensioni #feedback #reputazione</p><p>Tempo di lettura: 5 minuti</p>						</div>
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							<h2>TENERE IL PASSO CON I TREND DI RECENSIONI E MIGLIORARE LA REPUTAZIONE ONLINE? I DATI DEL RAPPORTO SULL’INDICE DI RIFERIMENTO DELLE RECENSIONI DI HOTEL DI REVIEWPRO</h2>						</div>
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							<p>Comprendere le attuali metriche di revisione, inclusi volume, fonte e tassi di risposta della gestione a livello sia globale sia regionale. È questo l’obiettivo del primo di una serie di rapporti sui dati trimestrali pubblicato da ReviewPro. Uno strumento rivolto agli albergatori e professionisti dell’ospitalità che desiderano migliorare la propria attività, in una fase cruciale della ripartenza. I dati del <span style="color: #d7b400;"><strong>rapporto</strong></span> sono stati tratti da un campione di 7.500 hotel che rappresentano le 5 principali regioni geografiche del mondo, organizzati a livello globale, regionale e per segmento di stelle così da consentire agli hotel di confrontare le proprie prestazioni con proprietà simili e medie di settore.</p>						</div>
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							<p><strong>&#8211; 1,4%</strong></p><p><strong>SODDISFAZIONE OSPITI DALL’INIZIO DELLA PANDEMIA</strong></p>						</div>
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							<p> </p><p><strong>BOOKING.COM È LEADER </strong><strong>PER QUOTA DI MERCATO DELLE RECENSIONI NEL 1° TRIMESTRE 2022</strong></p>						</div>
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							<p> </p><p><strong>LE VALUTAZIONI </strong><strong>SU BOOKING.COM  </strong><strong>SONO GENERALMENTE INFERIORI RISPETTO AD ALTRE FONTI</strong></p>						</div>
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							<p> </p><p><strong>SOLO IL 61,2% DELLE RECENSIONI </strong><strong>HANNO RICEVUTO RISPOSTA</strong></p>						</div>
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							<p> </p><p><strong>3,8 GIORNI TEMPO MEDIO </strong></p><p><strong>DI RISPOSTA A UNA RECENSIONE</strong></p>						</div>
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							<h3><strong><br></strong></h3><h3><strong><br></strong></h3><h3><strong>IL VALORE DELLE RECENSIONI ONLINE</strong></h3>
<p>Oggi, l’attenzione è rivolta al riposizionamento, alla ricostruzione e all’accelerazione della crescita. Per gli hotel, la capacità di comprendere e adattarsi alle mutevoli esigenze e aspettative dei viaggiatori è fondamentale. E nulla fornisce più informazioni sul sentimento dei viaggiatori quanto le recensioni online. Non solo forniscono importanti feedback degli ospiti e metriche delle prestazioni per gli hotel, ma possono servire loro anche come misura di qualità per i viaggiatori e contribuire a dargli maggiori informazioni in merito alle decisioni sulla prenotazione.</p>						</div>
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							<p style="text-align: center;"><span style="color: #d7b400;"><strong>QUOTA DI MERCATO</strong></span></p>						</div>
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							<h3><strong>UN BUON SEGNO</strong></h3><p>Dopo aver rallentato moltissimo durante la pandemia, il volume delle recensioni online ha ripreso slancio nel primo trimestre del 2022, fornendo una miniera di novità, feedback e dati per aiutare a capire cosa è cambiato e cosa è rimasto uguale. L’esperienza degli ospiti, infatti, è molto cambiata, in parte per effetti dei protocolli pandemici, in parte a causa di servizi ridotti, carenza di personale, incrementi di prezzo e un maggiore utilizzo della tecnologia e dell’automazione dei sistemi. Resta da vedere quali di questi cambiamenti siano temporanei o permanenti, ciò dipenderà in parte da come i viaggiatori li ricevono. Tenere d’occhio il feedback dei viaggiatori è quindi più essenziale che mai.</p>						</div>
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							<h3><strong>L’INDICE DI REVISIONE GLOBALE</strong></h3><p>A livello globale, il <span style="color: #d7b400;"><strong>GRI<img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/2122.png" alt="™" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></strong></span> è sceso di 0,7 punti dal 1° trimestre 2021 a quello 2022, una tendenza al ribasso dallo scoppio della pandemia (-0,5 punti dal 1° trimestre 2020 vs 2021). Il cambiamento più grande è arrivato dal segmento 3 stelle che ha perso un punto intero nel GRI<img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/2122.png" alt="™" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" />, mentre gli hotel a 4 e 5 stelle hanno perso 0,6 pt e 0,4 pt, rispettivamente. Considerando l’impatto dirompente della pandemia, la soddisfazione generale degli ospiti ha retto molto bene. Ma occorrerà lavorare sodo nel 2022 per riportare i punteggi delle revisioni ai livelli pre pandemia.</p>						</div>
				</div>
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				<div class="elementor-widget-container">
							<p><span style="color: #d7b400;"><strong>GLOBAL REVIEW INDEX<img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/2122.png" alt="™" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /> (GRI)</strong></span></p><p><strong>È il punteggio di reputazione online standard di ReviewPro derivato da un algoritmo proprietario basato su dati di revisione raccolti da +140 OTA e siti di recensioni in più di 45 lingue. Il GRI<img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/2122.png" alt="™" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /> è utilizzato in tutto il mondo per monitorare le prestazioni delle revisioni, fissare obiettivi di qualità e confrontare le prestazioni rispetto ai concorrenti</strong></p>						</div>
				</div>
					</div>
		</div>
					</div>
		</section>
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		</div>
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							<h3 style="text-align: center;"><strong>QUOTA GLOBALE DELLE RECENSIONI IN BASE ALLA FONTE</strong></h3><p>Booking.com ha aumentato la sua quota di mercato delle recensioni di 10 punti, raggiungendo il 39,2% delle recensioni totali e confermandosi come la principale fonte di recensioni online entro il 1° trimestre del 2022. Tuttavia, occorre tenere presente che gran parte delle recensioni su Booking.com e Google sono solo di valutazione o forniscono solo brevi commenti, mentre su TripAdvisor i commenti di revisione sono obbligatori e il feedback è spesso piuttosto dettagliato.</p>						</div>
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							<p style="text-align: center;"><span style="color: #d7b400;"><strong>QUOTA RECENSIONI 2021</strong></span></p>						</div>
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							<p style="text-align: center;"><span style="color: #d7b400;"><strong>QUOTA RECENSIONI 2022</strong></span></p>						</div>
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							<p> </p><p><strong><em>ReviewPro </em></strong><em>è leader mondiale nel settore dell’ospitalità per ciò che riguarda le soluzioni inerenti la Guest Intelligence. Fornisce analisi utili per comprendere i punti forti e i punti deboli correlati al servizio o alla gestione operativa, aumentare la soddisfazione del cliente, le classificazioni sui siti di recensioni, agenzie viaggi online (OTAs), i revenue, attraverso una visione dettagliata dei dati di alta qualità e analisi avanzate.</em></p>						</div>
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		<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/recensioni-global-hotel-review-benchmark/">RECENSIONI: GLOBAL HOTEL REVIEW BENCHMARK</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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		<title>L’INGEGNERIZZAZIONE DEL MENU. A CURA DI CLAUDIO DI BERNARDO</title>
		<link>https://hospitalitymanagement.it/lingegnerizzazione-del-menu-a-cura-di-claudio-di-bernardo/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Paola_B]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 22 Jul 2022 09:39:00 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>AVERE UN MENU NON BASTA.<br />
ECCO COME STABILIRE IL GIUSTO PREZZO DEI PIATTI</p>
<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/lingegnerizzazione-del-menu-a-cura-di-claudio-di-bernardo/">L’INGEGNERIZZAZIONE DEL MENU. A CURA DI CLAUDIO DI BERNARDO</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="11085" class="elementor elementor-11085" data-elementor-post-type="post">
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							<h2>AVERE UN MENU NON BASTA. ECCO COME STABILIRE IL GIUSTO PREZZO DEI PIATTI</h2>						</div>
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							<p>Il menu è il documento più importante di cui dispone il ristoratore per vendere i suoi piatti. Dalla sua analisi è possibile prevedere l’esito commerciale del proprio operato, individuare i piatti di maggior successo e quelli che contribuiscono in modo rilevante ai profitti gestionali. In aiuto ecco il <span style="color: #d7b400;"><strong>Menu Engineering</strong></span>, o (in italiano) menu ingegnerizzato, basato sulla convinzione che la scelta di una persona al ristorante possa essere influenzata dal menu del ristorante stesso e indirizzata verso i piatti più profittevoli. Attraverso l’analisi di alcuni dati, applicando principi di psicologia, matematica e di marketing, il Menu Engineering ci consente di influenzare la scelta del cliente e di aumentare il proprio margine di guadagno.</p>						</div>
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							<p><span style="color: #d7b400;"><strong>MENU ENGINEERING</strong></span></p><p><span style="color: #000000;"><strong>Scienza che studia le strategie più efficaci per massimizzare i profitti di attività nel campo della ristorazione modificando i loro menu. Nato in America negli anni ’80 dalla teoria di due grandi esperti del settore Hospitality, Michael L.Kasavana e Donald J.Smith, il Menu Engineering è materia oggi insegnata nelle università.</strong></span></p>						</div>
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							<p><strong>                                 PSICOLOGIA      +                                                                     MATEMATICA     =                                                                        MENU ENGINEERING</strong></p>						</div>
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							<p><strong><span style="color: #d7b400;">________________________________________________________________________________________________</span></strong></p><p><strong>UN ESEMPIO</strong></p><p><span style="color: #d7b400;"><strong>Per semplificare facciamo un esempio e supponiamo di avere un menu composto da due soli piatti. </strong></span></p><p>Quale scegliere? A una prima occhiata potremmo dire il risotto, visto il costo delle materie prime, ma sbaglieremmo. Il dato realmente interessante non è il food cost, ma la <strong><span style="color: #d7b400;">marginalità dei due piatti</span></strong>. Il risotto in questo caso ha una marginalità di 12€, mentre la spigola ha una marginalità di 17,50€. Questo significa che, incentivando la vendita di un risotto invece di una spigola si perdono 5,50€ a piatto!</p>						</div>
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							<div style="text-align: left;"><strong><span style="color: #d7b400;">A.</span></strong></div><div style="text-align: left;"><strong><span style="color: #d7b400;">Risotto al parmigiano-reggiano</span></strong></div><div style="text-align: left;"><div><div><span style="color: #000000;"><strong>Costo delle materie prime = 3 €</strong></span></div><div><span style="color: #000000;"><strong>Prezzo di vendita = 15 €</strong></span></div><div><span style="color: #000000;"><strong>Food cost % = 20%</strong></span></div></div></div>						</div>
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							<div style="text-align: left;"><span style="color: #d7b400;"><strong>B.</strong></span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: #d7b400;"><strong>Filetto di spigola al vapore</strong></span></div><div><div><div style="text-align: left;"><span style="color: #000000;"><strong>Costo delle materie prime = 7,5 €</strong></span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: #000000;"><strong>Prezzo di vendita = 25 €</strong></span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: #000000;"><strong>Food cost % = 30%</strong></span></div></div></div>						</div>
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							<h3>COME FUNZIONA IL MENU ENGINEERING?</h3><p>Si tratta di un processo di scomposizione del menù che consente di guardare dentro a ogni prodotto (articolo) messo in vendita, di quanto sia popolare e quanto sia profittevole. Ossia, quanto profitto porta e quanto sia popolare rispetto a tutti gli altri articoli presenti nella lista delle vivande. Possiamo affermare che il menu non sia altro che una ‘comunità’ di prodotti e con il menu engineering studiamo quello vi accade: cerchiamo che cosa funziona e cosa non funziona, cosa potremmo inserire di nuovo, o cosa possa produrre una vendita migliore e rendere un cliente più felice.</p><h3>A COSA SERVE IL MENU ENGINEERING</h3><p>L’obiettivo primario dell’ingegnerizzazione del menu è di incoraggiare l’acquisto di piatti mirati, ovvero i piatti più redditizi, e di essere in grado di prendere decisioni ponderate sulla necessità di cambiare o di rimuovere un piatto dal menu.</p><p>Quindi, se vogliamo essere precisi, gli obiettivi sono due:</p><ul><li><span style="color: #000000;">lato cliente, vivere un’esperienza veramente straordinaria, mangiando proprio quello che aveva intenzione di mangiare</span></li><li><span style="color: #000000;">lato imprenditore, guadagnare di più</span></li></ul><h3><span style="color: #000000;">I TRE SISTEMI PIÙ DIFFUSI DI MENU ENGINEERING</span></h3><p>I tre sistemi possono essere applicati contemporaneamente ma i risultati che forniranno saranno diversi. Occorre ponderare sempre con la massima attenzione i parametri sui quali si desidera focalizzare la ricerca.</p><ul><li><span style="color: #d7b400;"><strong>Smith &amp; Kasavana</strong></span></li></ul><p>Basato sul calcolo della popolarità e dei margini di profitto dei piatti, è il più usato in assoluto, soprattutto nella ristorazione di alto livello gastronomico</p><ul><li><strong><span style="color: #d7b400;">Pavesic</span></strong></li></ul><p>Fondato sulla percentuale di food cost e sul margine di profitto totale suddiviso fra i piatti del menu, si addice in particolare alla ristorazione di medio livello</p><ul><li><strong><span style="color: #d7b400;">Miller</span></strong></li></ul><p>Basato sul duplice parametro della popolarità e della percentuale di food cost, è idoneo soprattutto ai food cost e alla ristorazione di bassa fascia</p><blockquote><p><span style="color: #f0c800;">“L’OBIETTIVO NON È SOLO VENDERE ARTICOLI CON PIÙ ALTA MARGINALITÀ, MA TROVARE UN PRODOTTO PER IL QUALE IL CLIENTE VORRÀ RITORNARE NEL NOSTRO LOCALE”</span></p></blockquote>						</div>
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							<p><span style="color: #d7b400;"><strong>ATTRAVERSO IL MENU ENGINEERING È POSSIBILE RAGGIUNGERE DIVERSI SCOPI:</strong></span></p><div> </div><div><span style="color: #000000;"><strong>• classificare i piatti in base alla popolarità e al contributo ai profitti</strong></span></div><div><span style="color: #000000;"><strong>• costruire una base valida per la compilazione dei futuri menu</strong></span></div><div><span style="color: #000000;"><strong>• definire i piatti di maggior successo (piatti della casa)</strong></span></div>						</div>
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							<p><a href="https://hospitalitymanagement.it/il-menu-come-strumento-di-vendita/(si apre in una nuova scheda)" data-wplink-url-error="true"><strong><em>Leggi anche: Il Menu come strumento di vendita</em></strong></a></p>						</div>
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							<p><a href="https://hospitalitymanagement.it/banqueting-kit/(si apre in una nuova scheda)" data-wplink-url-error="true"><em><strong>Leggi anche: Banqueting Kit, la nostra mappa di vendita</strong></em></a></p>						</div>
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							<p>_____________________________________________________________________________________________________</p><p><strong><em>Claudio Di Bernardo.</em></strong><em> Vicepresidente AIFBM, è Chef&amp;B Manager del 5 stelle Grand Hotel di Rimini. All’Académie Accor di Parigi ha messo a punto la sua vocazione per la gestione manageriale in cucina, conseguendo il Master in F&amp;B Manager allo Sciacky Europe – Businees School Hotel &amp; Travel Industry.</em></p><p> </p><p><span style="color: #d7b400;"><strong>NEL PROSSIMO NUMERO:</strong> </span></p><p>“L’ingegnerizzazione del menù: come costruire il proprio menu engineering” Nel prossimo articolo cercherò di spiegare come costruire il menu engineering, analizzeremo uno dei sistemi e il suo diagramma, con esempi pratici e semplici da applicare.</p>						</div>
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							<p align="center"> </p><p style="text-align: center;" align="center">Seguici sempre sui nostri social</p><p style="text-align: center;" align="center"><a href="https://www.instagram.com/hm.hospitalitymanagement/"><b><span style="color: #f0c800;">Instagram</span></b></a><strong><span style="font-family: Times; color: #f0c800;"> &#8211; </span></strong><a href="https://www.facebook.com/HMHospitalityManagement"><b><span style="color: #f0c800;">Facebook</span></b></a><strong><span style="font-family: Times; color: #f0c800;"> &#8211; </span></strong><a href="https://www.linkedin.com/company/hm-hospitality-management/"><b><span style="color: #f0c800;">Linkedin</span></b></a></p>						</div>
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		<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/lingegnerizzazione-del-menu-a-cura-di-claudio-di-bernardo/">L’INGEGNERIZZAZIONE DEL MENU. A CURA DI CLAUDIO DI BERNARDO</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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			</item>
		<item>
		<title>GESTIONE DEL PERSONALE. COME DARE (BENE) I FEEDBACK</title>
		<link>https://hospitalitymanagement.it/gestione-del-personale/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Paola_B]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 21 Jul 2022 10:37:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[HMR+]]></category>
		<category><![CDATA[HR Gestione del Personale]]></category>
		<category><![CDATA[Strumenti]]></category>
		<category><![CDATA[Trend]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://hospitalitymanagement.it/?p=11093</guid>

					<description><![CDATA[<p>UN VIAGGIO A PUNTATE PER CAPIRE COME GESTIRE CORRETTAMENTE LE RISORSE UMANE. NELLA TEORIA E NELLA PRATICA</p>
<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/gestione-del-personale/">GESTIONE DEL PERSONALE. COME DARE (BENE) I FEEDBACK</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="11093" class="elementor elementor-11093" data-elementor-post-type="post">
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							<div><div style="text-align: right;"><span style="color: #000000;"><em>di <a href="https://hospitalitymanagement.it/a-che-cosa-servono-i-valori-aziendali/"><span style="color: #000000;"><strong><span style="color: #ebc61c;">Emanuele <span style="color: #ebc81c;">Mascherpa</span></span></strong></span></a></em></span></div><div style="text-align: right;"><span style="color: #000000;"><em>(foto di copertina)</em></span></div><div><p>#risorseumane #feedback #team</p><p>Tempo di lettura: 4 minuti</p></div></div>						</div>
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							<h2>UN VIAGGIO A PUNTATE PER CAPIRE COME GESTIRE CORRETTAMENTE LE RISORSE UMANE. NELLA TEORIA E NELLA PRATICA</h2>						</div>
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							<p>Nella vecchia cultura manageriale il capo è una figura forte, autoritaria, sa tutto e deve far fare tutto ai propri sottoposti (termine orribile!). In quest’ottica, il modo comune di dare feedback assume il connotato del mitologico “cazziatone” “shampoo”: prendo una persona e la insulto. Ci siamo caduti tutti e qualcuno ci cade ancora, purtroppo. Ma il feedback, quello vero, non serve a sfogare frustrazioni sui colleghi, serve – nel caso dei bravi manager – come strumento di crescita e relazione. Il feedback è un dono che facciamo alle persone che lavorano con noi o ci stanno accanto nella vita di tutti i giorni.</p><h3>IMPARIAMO COME DARE QUESTO DONO</h3><p>Primo: il feedback non è solo negativo, è anche e soprattutto positivo. La percentuale ideale è 80% di feedback positivi, che rinforzano comportamenti virtuosi e il resto (20%) feedback negativi, che da qui in avanti chiamerò “di miglioramento”. Secondo: il feedback non è solo per le persone che lavorano a nostro riporto, ma può essere usato con i propri colleghi e anche (rullo di tamburi) col proprio capo.</p>						</div>
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							<div><h4><span style="color: #d7b400;"><strong>2 ESERCIZI PER LA PROSSIMA SETTIMANA</strong></span></h4><div><strong><span style="color: #000000;"><span style="color: #d7b400;">1.</span> Dai almeno due feedback positivi a collaboratori, colleghi o capo.</span></strong></div><div><strong><span style="color: #000000;"><span style="color: #d7b400;">2.</span> Prepara un DESC (feedback di miglioramento) per un tuo collega o collaboratore.</span></strong></div><p><span style="color: #d7b400;"><strong>__________________________________________________________________________________________________________________</strong></span></p></div>						</div>
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							<h3><strong>ANATOMIA DEL FEEDBACK PERFETTO</strong></h3><p>Il consiglio è come sempre di lodare in pubblico e dare feedback di miglioramento in privato, meglio se faccia a faccia. Concentriamoci sul feedback di miglioramento che di solito è il più complesso da dare. Usiamo una formula magica: il <span style="color: #d7b400;"><strong>D.E.S.C.</strong></span></p>						</div>
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							<p><span style="color: #d7b400;"><strong>__________________________________________________________________________________________________________________</strong></span></p><p><strong><em>Emanuele Mascherpa </em></strong><em>è formatore, coach, esperto in HR Management e Public Speaking. Ha lavorato per 16 anni nei Dipartimenti Risorse Umane di grandi multinazionali dei settori Beauty, Banking e Consulenza.</em></p>						</div>
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							<p align="center"> </p><p style="text-align: center;" align="center">Seguici sempre sui nostri social</p><p style="text-align: center;" align="center"><a href="https://www.instagram.com/hm.hospitalitymanagement/"><b><span style="color: #f0c800;">Instagram</span></b></a><strong><span style="font-family: Times; color: #f0c800;"> &#8211; </span></strong><a href="https://www.facebook.com/HMHospitalityManagement"><b><span style="color: #f0c800;">Facebook</span></b></a><strong><span style="font-family: Times; color: #f0c800;"> &#8211; </span></strong><a href="https://www.linkedin.com/company/hm-hospitality-management/"><b><span style="color: #f0c800;">Linkedin</span></b></a></p>						</div>
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		<p>L'articolo <a href="https://hospitalitymanagement.it/gestione-del-personale/">GESTIONE DEL PERSONALE. COME DARE (BENE) I FEEDBACK</a> proviene da <a href="https://hospitalitymanagement.it">Hospitality Management</a>.</p>
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